PEWIK Gdynia - kontakt, awarie, godziny otwarcia i e-BOK

PEWIK Gdynia to lokalne przedsiębiorstwo wodociągów i kanalizacji, które zaopatruje miasto w wodę pitną i odbiera ścieki. Firma obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy, oferując tradycyjną obsługę w biurze, kontakt telefoniczny oraz usługi online. W artykule znajdziesz szczegółowe informacje o tym, gdzie załatwić sprawę osobiście, jak zgłosić awarię całą dobę oraz jakie masz możliwości obsługi zdalnej.

Chcę znaleźć adres i kontakt do biura → Gdzie załatwić sprawę i jak się skontaktować Chcę zgłosić awarię wody lub kanalizacji → Jak zgłosić awarię wody, kanalizacji lub wodomierza Chcę poznać zakres usług wodociągowych → Dostarczanie wody i odbiór ścieków — podstawowe usługi Chcę sprawdzić, czy woda w kranie jest bezpieczna → Jakość wody z gdyńskich kranów Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Gdzie załatwić sprawę i jak się skontaktować

PEWIK Gdynia działa pod dwoma adresami na ulicy Witomińskiej. Biuro Obsługi Klienta mieści się pod numerem 21, natomiast siedziba główna z dyspozytorem — pod numerem 29. Poniżej pełna tabela z możliwościami kontaktu.

Wrzutnia przy wejściu do biura pozwala zostawić dokumenty poza godzinami pracy obsługi — przydaje się, gdy nie możesz przyjść między 8:00 a 15:00. Jeśli planujesz wizytę osobistą, pamiętaj że godziny mogą ulegać zmianom — warto wcześniej zadzwonić.

Jak zgłosić awarię wody, kanalizacji lub wodomierza

Awarię sieci wodociągowej, kanalizacyjnej lub uszkodzenie wodomierza zgłaszasz do dyspozytora. Telefon jest czynny całą dobę, 7 dni w tygodniu — bez względu na porę dnia czy nocy.

Co naprawia PEWIK bezpłatnie: uszkodzenia na sieci zewnętrznej — czyli te, które powstały w wyniku działalności spółki i dotyczą urządzeń eksploatowanych przez firmę.

Czego NIE naprawia PEWIK: awarie wewnętrznej instalacji wodociągowej lub kanalizacyjnej w budynku. Takie usterki zgłaszasz do właściciela lub zarządcy nieruchomości, albo usuwasz we własnym zakresie (na przykład przez firmę hydrauliczną).

Dostarczanie wody i odbiór ścieków — podstawowe usługi

PEWIK Gdynia zobowiązany jest dostarczać wodę pitną do nieruchomości objętych umową, zgodnie z warunkami przyłączenia do sieci. Odbiór ścieków odbywa się w ramach tej samej infrastruktury. Szczegółowe warunki współpracy — w tym taryfy i regulaminy — znajdziesz na oficjalnej stronie spółki.

Jakość wody z gdyńskich kranów

Woda dostarczana przez PEWIK pochodzi w całości z ujęć wód podziemnych. Charakteryzuje się stabilnym składem fizykochemicznym i mikrobiologicznym — jest wolna od zanieczyszczeń organicznych oraz substancji toksycznych, w tym wielopierścieniowych węglowodorów aromatycznych.

Spółka prowadzi stały monitoring jakości. Woda spełnia wymagania dla wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia. Dzięki wysokiemu stopniowi bezpieczeństwa bakteriologicznego nie wymaga ciągłej dezynfekcji — co oznacza brak charakterystycznego zapachu chloru znanej z innych systemów wodociągowych.

FAQ

1. Kto dostarcza wodę w Gdyni? Wodę i usługi kanalizacyjne w Gdynie dostarcza PEWIK Gdynia Sp. z o.o. — lokalne przedsiębiorstwo wodociągów i kanalizacji.

2. Jak zgłosić awarię wody? Dzwonisz pod bezpłatny numer 994 — dyspozytor przyjmuje zgłoszenia całą dobę, 7 dni w tygodniu. Podaj adres i opis problemu.

3. Gdzie jest BOK PEWIK w Gdyni? Biuro Obsługi Klienta mieści się przy ul. Witomińska 21. Obsługa osobista w dni robocze 8:00 15:00, wrzutnia na dokumenty dostępna 6:30 16:30.

4. Czy mogę załatwić sprawy online? Tak — PEWIK oferuje obsługę przez e-BOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta). Szczegóły logowania i dostępne usługi znajdziesz na oficjalnej stronie spółki.

5. Czy awarie naprawiają bezpłatnie? Tak, ale tylko te na sieci zewnętrznej należącej do PEWIK. Awarie wewnętrznej instalacji w budynku to odpowiedzialność właściciela lub zarządcy nieruchomości.

6. Czy woda w Gdyni jest chlorowana? Nie wymaga ciągłej dezynfekcji ze względu na wysoką jakość mikrobiologiczną wód podziemnych — dlatego nie ma w niej wyczuwalnego chloru.

Materiał źródłowy stanowiła strona pewik.gdynia.pl.