W Gdyni o klienta walczy wiele firm. Lokalna marka może wygrać tam, gdzie inni są niewidoczni

W Gdyni dobra lokalizacja firmy nie oznacza jeszcze, że klient ją zauważy. O uwagę mieszkańców konkurują przedsiębiorstwa z różnych części miasta, całego Trójmiasta i marki ogólnopolskie, które pojawiają się wysoko w wynikach wyszukiwania. Dlatego artykuły SEO na lokalnych portalach informacyjnych mogą być dla gdyńskiego biznesu dodatkowym miejscem spotkania z odbiorcą - zanim ten zdecyduje, gdzie zadzwoni, zarezerwuje termin albo zrobi zakupy. W mieście rozciągniętym od nadmorskiego Śródmieścia po dzielnice położone z dala od centrum lokalność może oznaczać coś więcej niż samo słowo „Gdynia” wpisane obok nazwy usługi.

Gdzie reklamować firmę w Gdyni, gdy konkurencja o lokalnego klienta jest szczególnie duża?

Gdynia nie jest rynkiem, na którym wszystkie firmy walczą dokładnie o tego samego odbiorcę. Inaczej działa restauracja w Śródmieściu, inaczej gabinet na Witominie, szkoła zajęć dla dzieci na Chwarznie-Wiczlinie, a jeszcze inaczej firma obsługująca klientów z całego Trójmiasta.

Do tego dochodzi ruch związany z morzem, portem, wydarzeniami i osobami odwiedzającymi miasto. Okolice Skweru Kościuszki, Orłowa czy nadmorskich tras przyciągają odbiorców innych niż typowo mieszkaniowe części Gdyni. Dla biznesu ważne jest więc nie tylko pytanie „jak dotrzeć do Gdyni?”, ale również „kto właściwie ma zobaczyć tę informację?”.

W takim otoczeniu artykuły SEO na lokalnych portalach informacyjnych mogą być częścią obecności firmy poza jej własną stroną. Nie zawsze trzeba jednak zaczynać od długiego tekstu.

Nowy lokal może chcieć poinformować o otwarciu. Szkoła sportowa - o naborze. Organizator targów, warsztatów czy rodzinnej imprezy potrzebuje przede wszystkim miejsca na informację o wydarzeniu. Przy krótkiej ofercie wystarczy ogłoszenie, natomiast banner może przypominać o marce osobom regularnie zaglądającym do lokalnego serwisu.

Dopiero kiedy firma ma do opowiedzenia coś więcej, pojawia się przestrzeń na artykuł.

Takie możliwości obecności biznesu w lokalnych mediach rozwija również sieć wydawnicza SerwisyLokalne.pl. Dla przedsiębiorcy najważniejsze jest jednak dopasowanie formatu do komunikatu. Reklama nowej restauracji, zaproszenie na wydarzenie i ekspercka publikacja kancelarii nie powinny wyglądać tak samo.

Czy artykuły sponsorowane w lokalnych mediach pomagają budować widoczność firmy w Gdyni?

Wyobraźmy sobie właściciela psa szukającego opieki na czas wyjazdu. Rodzica wybierającego pierwsze zajęcia sportowe dla dziecka. Parę organizującą przyjęcie. Przedsiębiorcę potrzebującego obsługi księgowej.

Każda z tych osób może zacząć od Google, ale samo wpisanie usługi nie kończy poszukiwań. Pojawiają się kolejne pytania. Ile to kosztuje? Jak wygląda pierwsza wizyta? Jak wcześnie trzeba rezerwować termin? Co obejmuje cena? Czy firma obsługuje konkretną część Gdyni?

I właśnie na te pytania może odpowiadać publikacja.

Artykuł sponsorowany nie musi zaczynać się od historii przedsiębiorstwa. Może rozpocząć się od sytuacji znanej klientowi, a dopiero później oddać głos specjaliście.

Przykładowo szkoła żeglarska może wyjaśnić, od jakiego wieku dziecko może rozpocząć przygodę z żeglarstwem i jak wygląda pierwszy kurs. Lokal gastronomiczny może opowiedzieć, jak zmienia się organizacja przyjęcia w zależności od liczby gości. Firma działająca w branży morskiej lub logistycznej może z kolei kierować materiał nie do klienta indywidualnego, lecz do innych przedsiębiorców.

Gdynia daje tutaj szczególnie szerokie pole. Portowy charakter miasta, bliskość morza i przynależność do Trójmiasta powodują, że lokalny rynek nie kończy się na typowych usługach konsumenckich. Obok nich działa rozbudowany sektor firm obsługujących inne przedsiębiorstwa.

Publikacja na zewnętrznym portalu nie gwarantuje wysokiej pozycji w Google. Może jednak zwiększać liczbę miejsc, w których odbiorca spotyka nazwę przedsiębiorstwa w powiązaniu z jego branżą, wiedzą i obszarem działania. Naturalny link może natomiast prowadzić do oferty lub materiału rozwijającego temat.

Co napisać w publikacji lokalnej, aby odbiorca zapamiętał markę zamiast samej reklamy?

Gdynianin prawdopodobnie nie zapamięta firmy dlatego, że przeczytał o jej „kompleksowej ofercie, najwyższej jakości i indywidualnym podejściu”. Takie zdania pasują niemal do każdej branży.

Znacznie łatwiej zapamiętać konkret.

Restauracja może zdradzić, które elementy najbardziej komplikują organizację większej uroczystości. Fizjoterapeuta może opisać sytuacje, w których odkładanie konsultacji pogarsza problem. Firma sprzątająca może wyjaśnić, czym różni się jednorazowa usługa od stałej obsługi biura. Organizator aktywności wodnych może powiedzieć, jak pogoda wpływa na plany i kiedy uczestnicy powinni liczyć się ze zmianą terminu.

Warto również wykorzystać samą Gdynię, jeśli ma znaczenie dla tematu. Firma z usługą mobilną może jasno wskazać obszar dojazdu. Lokal działający w centrum może wyjaśnić możliwości dotarcia komunikacją. Biznes kierujący ofertę do turystów może odpowiedzieć na potrzeby osób spędzających w mieście zaledwie weekend.

Wtedy lokalność przestaje być ozdobnikiem.

Firma nie musi też przez cały rok mówić w ten sam sposób. Przed sezonem może opublikować poradnik. Później poinformować o wydarzeniu. Przy nowej usłudze wykorzystać ogłoszenie, a w okresie intensywnej kampanii zwiększyć ekspozycję poprzez banner.

Najważniejszy pozostaje moment spotkania z odbiorcą. W Gdyni, gdzie potencjalny klient ma do wyboru firmy z własnej dzielnicy, centrum, pozostałych części Trójmiasta i całej Polski, lokalna marka nie zawsze wygra skalą. Może natomiast być bardziej obecna w sprawach, miejscach i pytaniach, które rzeczywiście dotyczą jej klientów.