W Gdyni padły pytania o pomoc i seniorów. Dialogi obywatelskie wróciły do PPNT

W sali Pomorskiego Parku Naukowo-Technologicznego nie było miejsca na oficjalny chłód. Przedstawiciele organizacji społecznych usiedli naprzeciw osób z urzędu i od razu zeszli na sprawy, które najczęściej wymagają cierpliwej rozmowy – pomoc społeczną, zdrowie, wsparcie seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami. Tego dnia „Dialogi obywatelskie” miały prosty sens: wyciągnąć na światło dzienne to, co w codziennej współpracy wymaga dopracowania.

• Współpraca miasta z organizacjami została rozłożona na konkretne pytania
• Zdrowie i wsparcie seniorów wybrzmiały najmocniej

Współpraca miasta z organizacjami została rozłożona na konkretne pytania

We wtorkowym spotkaniu uczestniczyli przedstawiciele organizacji pozarządowych oraz osoby odpowiedzialne za miejskie obszary związane z pomocą, zdrowiem i aktywnością mieszkańców. Po stronie Gdyni zasiedli m.in. wiceprezydent Tomasz Augustyniak, Mariusz Bzdęga, radna Teresa Bysewska, Anna Melki, Bożena Zglińska, Katarzyna Stec oraz Maciej Warszakowski. Rozmowa nie miała sztywnego scenariusza. Jej rytm wyznaczały pytania z sali i odpowiedzi, które miały być rzeczowe, a nie wymijające.

Tomasz Augustyniak wyjaśniał, że zaproszenie organizacji społecznych miało pomóc sprawdzić, co jeszcze da się poprawić we współpracy, zwłaszcza w obszarze wsparcia socjalnego.

„Chcieliśmy dowiedzieć się, co jeszcze możemy poprawić na linii naszej współpracy” – zaznaczył Tomasz Augustyniak.

W jego ocenie podczas spotkania pojawiło się wiele wątków, nad którymi trzeba teraz wspólnie pracować. To ważny sygnał także dla mieszkańców korzystających z miejskich usług, bo pokazuje, że temat wsparcia nie kończy się na gotowych procedurach, tylko wymaga stałego kontaktu z tymi, którzy działają najbliżej potrzebujących.

Zdrowie i wsparcie seniorów wybrzmiały najmocniej

Najwięcej uwagi przyciągnęły sprawy codzienne, a więc zarazem najtrudniejsze do zamknięcia w prostych odpowiedziach. W rozmowach przewijały się przede wszystkim:

• pomoc społeczna,
• zdrowie,
• wsparcie seniorów,
• potrzeby osób z niepełnosprawnościami.

To właśnie te obszary zwykle pokazują, gdzie system działa płynnie, a gdzie zaczynają się zatory. Uczestnicy spotkania pytali o konkretne rozwiązania, a przedstawiciele miasta starali się odpowiadać bez ogólników. Mariusz Bzdęga podkreślił, że obecność tylu osób z organizacji społecznych była dla miasta cenna i pozwoliła nadać rozmowie wyraźnie roboczy, ale jednocześnie otwarty charakter.

„To było ciekawe i pouczające spotkanie” – ocenił Mariusz Bzdęga.

„Dialogi obywatelskie” pozostają przestrzenią do rozmowy, zadawania pytań i zgłaszania potrzeb bez formalnego dystansu. Taki format pozwala nie tylko wymienić informacje, ale też budować relacje między urzędem, jednostkami miejskimi i organizacjami, które na co dzień pracują z osobami potrzebującymi wsparcia. Kolejne spotkanie z tego cyklu zaplanowano na wrzesień.

na podstawie: UM Gdynia.