Odnowiona Sala Obsługi Mieszkańca - wygodniej i bardziej dostępnie

W głównej siedzibie urzędu znów będzie tłoczno, ale już w komfortowych warunkach. W Gdyni po remoncie otwarta zostaje odnowiona Sala Obsługi Mieszkańca przy Al. Marsz. J. Piłsudskiego 52/54 – miejsce, które ma ułatwić załatwianie spraw i zapewnić dostępność osobom z niepełnosprawnościami. Otworzy się rano i wraca tam większość usług, które przez kilka miesięcy działały tymczasowo w innym miejscu.

• Sala Obsługi Mieszkańca pokazuje, jak zmieniła się przestrzeń urzędu
• Gdzie i jakie sprawy będzie można załatwić w Gdyni po otwarciu

Sala Obsługi Mieszkańca pokazuje, jak zmieniła się przestrzeń urzędu

Po gruntownym liftingu reprezentacyjna sala w siedzibie urzędu zyskała jednolity, nowoczesny wystrój i rozwiązania poprawiające komfort oczekiwania. Remont objął przede wszystkim kwestie dostępności i funkcjonalności – od drzwi i toalet, po oznakowanie dla osób niewidomych.

“Sala jest całkowicie wyremontowana, zorganizowana na nowo, między innymi z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami.”
— Aleksandra Kosiorek

Miasto otrzymało na prace dofinansowanie z Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w kwocie ponad 365 tysięcy złotych. W praktyce w sali zniknęło półpiętro, co pozwoliło skonsolidować stanowiska obsługi na jednym poziomie i uprościć drogę do odpowiedniego okienka.

“Dostosowaliśmy ją do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.”
— Łukasz Kobus, dyrektor generalny Urzędu Miasta Gdyni

Wśród wprowadzonych usprawnień znajdują się m.in.:

• przystosowane wejścia i toalety,
• fakturowe oznaczenia powierzchni oraz tabliczki w alfabecie Braille’a,
• nowe balustrady i poręcze,
• ujednolicenie i uporządkowanie układu stanowisk obsługi.

Gdzie i jakie sprawy będzie można załatwić w Gdyni po otwarciu

W odnowionej sali wraca część usług, które wcześniej przeniesiono poza główną siedzibę. Od dnia otwarcia zostanie tam wznowiona obsługa spraw z zakresu Wydziału Spraw Obywatelskich oraz obsługa kasowa. Do najczęściej załatwianych spraw należą:

• rejestracja pojazdów,
• prawa jazdy,
• wydawanie dowodów osobistych,
• meldunki,
• składanie pism do kancelarii urzędu.

Praktyczne informacje dla osób odwiedzających urząd:

• wejście główne do budynku ponownie otwarte od strony Alei Marszałka Piłsudskiego,
• gotowe dowody osobiste będzie można odbierać w pokoju nr 22 (wejście do Urzędu Miasta od strony ul. Świętojańskiej).

Tymczasowe biuro, które działało podczas remontu przy ul. 3 Maja 27, zakończyło pracę. Nadal działają jednak inne filie, gdzie można załatwić sprawy:

• Biuro Obsługi Mieszkańca w Centrum Riviera (ul. Górskiego 2),
• punkt terenowy Urzędu Miasta w Chwarznie-Wiczlinie (ul. Tęczowa 37).

W planach pozostaje też uruchomienie kolejnego punktu terenowego dla północnych dzielnic – na Obłużu przy ul. Unruga.

Po zmianach poruszanie się po urzędzie ma być prostsze i bardziej intuicyjne. Skonsolidowanie stanowisk na jednym poziomie zmniejsza ryzyko błądzenia między piętrami i poprawia czytelność obsługi. Dla osób, które chcą uniknąć kolejek, warto rozważyć wizytę w jednej z filii lub sprawdzenie dostępności usług przed przyjazdem.

na podstawie: Urząd Miasta w Gdyni.